Politique d’expédition

Politique d'Expédition de Casa Semedo

Dernière mise à jour : 04/09/2023

Chez Casa Semedo, nous nous engageons à vous fournir la meilleure expérience d'expédition possible. Cette politique d'expédition explique nos pratiques en matière d'expédition et de livraison des produits que vous achetez sur notre site web.

1. Zones de Livraison

Nous proposons actuellement la livraison dans les zones suivantes : France, Union Européenne. Si votre adresse de livraison est en dehors de ces zones, veuillez nous contacter avant de passer une commande pour discuter des options de livraison.

2. Délais de Livraison

• Traitement de la Commande : Nous nous efforçons de traiter et d'expédier votre commande dans les 10 jours ouvrables suivant la réception de votre paiement. Les délais de traitement peuvent varier en fonction de la disponibilité des produits.

• Délais de Livraison : Les délais de livraison varient en fonction de la destination et du mode de livraison choisi. Ils vous seront indiqués lors de la passation de commande.

3. Frais de Livraison

Les frais de livraison sont calculés en fonction de la destination, du poids et de la taille de votre commande, ainsi que du mode de livraison que vous choisissez. Les frais de livraison seront indiqués lors de la passation de commande.

4. Suivi de la Livraison

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail. Vous pouvez utiliser ce numéro pour suivre l'état de votre livraison en ligne. Il se peut que votre commande n'ai pas de de suivi de livraison

5. Livraisons Partielles

Dans certains cas, votre commande peut être livrée en plusieurs colis si elle contient des articles provenant de différents entrepôts ou si certains articles sont en rupture de stock. Vous serez informé de toute livraison partielle par e-mail.

6. Adresse de Livraison

Vous êtes responsable de fournir une adresse de livraison précise et complète lors de la passation de commande. Nous ne pouvons pas être tenus responsables des retards ou des problèmes de livraison causés par une adresse incorrecte ou incomplète.

7. Retours et Problèmes de Livraison

Si vous rencontrez des problèmes avec votre livraison ou si vous souhaitez retourner un article, veuillez consulter notre politique de retour dans nos Conditions Générales de Vente pour plus d'informations.

8. Contact

Si vous avez des questions concernant notre politique d'expédition, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :

casasemedobrand@gmail.com